ПАО "ОРЕЛСТРОЙ"
Свежий номер №21(1270) 4 июля 2018 гИздавался в 1873-1918 г.
Возобновлен в 1991 г.

Газета общественной жизни,
литературы и политики
 
Новости

Стресс для чиновников

28.12.2017
25 декабря врио губернатора Андрей Клычков презентовал журналистам и общественности первый в Орловской области интерактивный сайт взаимодействия власти и граждан «Обращаем внимание». Электронный ресурс позиционируется как механизм, который позволит решать актуальные проблемы региона не в рамках ручного управления, а системно.
 
Пока на портале будет представлена информация по трем направлениям: о работах по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов, благоустройству дворовых территорий и реконструкции дорог, которые планируется осуществить в 2018 году в Орле. Как поясняют инициаторы проекта, каждый желающий, пройдя несложную регистрацию, сможет узнать необходимые сведения о конкретном объекте в едином месте, в открытом доступе. Там же можно будет оставить жалобу по обнаруженным нарушениям, приложив при желании фото с места. По мере заключения контрактов с подрядными организациями информация будет дополняться подробными сведениями о сроках исполнения и детальном перечне работ.
Знакомиться с обращениями и жалобами граждан и реагировать на них ответственные должностные лица должны будут очень оперативно. Тем более что срок направления ответа, вместо привычных тридцати календарных дней, изменен на восемь. По словам Клычкова, данный проект, «безусловно, создаст большой стресс для чиновников, зато жители будут знать, что от них многое зависит, а чиновники – понимать свою ответственность».
Три базовых принципа портала «Обращаем внимание»: открытость информации, публичность взаимодействия и контроль результатов.
– За каждый раздел будет отвечать отдельное подразделение, отдельный человек с именем и фамилией. Это прекрасная цепь взаимодействия: от получения жалобы до подведения итогов. С порталом нельзя будет договориться, каждая попытка чиновников уйти от выполнения своих обязанностей будет наказываться увольнением, – подчеркнул врио главы региона.
Электронный адрес портала: обращаемвнимание.рф.
 
Константин Калачев, руководитель «Политической экспертной группы»
 В 2015 году по инициативе правительства Московской области был разработан и запущен портал сбора жалоб «Добродел». Целью проекта было улучшение коммуникации между населением и госучреждениями. Очень эффектная и эффективная вещь. Вопрос решается в течение недели. Жители области довольны. Работа портала находится под личным контролем губернатора. Если в Орловской области все будет так же, то это прорыв. Очень эффективный инструмент коммуникации. Современный вариант жалобной книги. Все зависит от контроля над исполнением. В МО он строжайший. Любую хорошую идею можно загубить низким качеством исполнения. Насколько дееспособна вертикаль власти в Орловской области, на этапе реализации проекта проявится очень наглядно.
Ольга Шевлякова

© OОО «Орловский вестник». Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия правообладателя. При перепечатке ссылка на источник обязательна.

Рекламодателям