Орелстрой
Свежий номер №40(1244) 15 ноября 2017 Издавался в 1873-1918 г.
Возобновлен в 1991 г.

Газета общественной жизни,
литературы и политики
 
Новости

Показания приборов учета можно передавать по-разному

06.10.2016

В последние дни сентября телефоны Единой диспетчерской службы ЖКХ-Центра «Единое окно» работали буквально на разрыв. Потоки звонков от желающих знать, когда наконец-то потеплеют батареи в их квартирах, совпали со звонками от тех, кто хотел по телефону передать показания счетчиков. Специалисты ЗАО «Первая городская управляющая компания» напоминают: телефон – это далеко не единственная возможность сообщить показания приборов учета в срок.

– Шквал звонков от жителей домов, куда не сразу поступило тепло, обрушился не только в теплоснабжающие организации, но и в диспетчерскую Первой городской управляющей компании. Еще больше звонков, примерно 58 процентов от общего числа, поступило в эти дни от желающих передать показания приборов учета. В итоге на телефон 510-510 дозвониться было практически невозможно: туда поступало по полторы тысячи обращений в час, все 20 линий многоканального телефона были задействованы на полную мощность, – рассказал руководитель Единой диспетчерской службы Сергей Матюшечкин. – Мы разъясняли жителям, что передавать показания приборов учета можно различными способами, не обязательно звонить. Например, очень удобно это сделать через сайт «Коммуналка онлайн» (www.kom-onlin.ru) в Личном кабинете или на главной странице сайта, без регистрации, что не займет много времени. Также показания можно указать в квитанции при оплате.

По словам Сергея Матюшечкина, сейчас количество обращений идет на спад и ситуация нормализовалась. В целях улучшения работы многоканального телефона 510-510 расширен штат диспетчеров. Кроме того, решается вопрос о выделении телефонной линии для передачи показаний счетчиков.

Тем временем

Показания приборов учета можно также отправить по телефону 8-910-748-45-45. В SMS-сообщении указывается номер лицевого счета#ЭПоказания прибора учета электроэнергии (день) #Показания прибора учета электроэнергии (ночь) #Показания прибора учета горячей воды ГВС1# Показания прибора учета горячей воды ГВС2#Показания прибора учета холодной водыХВС1#Показания прибора учета холодной воды ГВС2 (Э – электричество, Г – горячая вода, Х – холодная вода).

Иван Свиридов

© OОО «Орловский вестник». Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия правообладателя. При перепечатке ссылка на источник обязательна.

Рекламодателям