Орелстрой
Свежий номер №28(1232) 17 августа 2017 Издавался в 1873-1918 г.
Возобновлен в 1991 г.

Газета общественной жизни,
литературы и политики
 
Новости

ОСАГО

20.05.2016

Жалобы по вопросам нарушения прав страхователей при заключении договоров ОСАГО составили 88% обращений граждан из поступивших на рассмотрение в Отделение Орел ГУ Банка России по ЦФО за 2015 год относительно деятельности страховых организаций.В свою очередь, подавляющее большинство обращений по теме ОСАГО связано с неверным применением коэффициента «бонус-малус» (КБМ).

Поскольку Банк России регулирует, контролирует и осуществляет надзор за страховой деятельностью в РФ, то в его структуре действует Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, в компетенцию которой входит рассмотрение жалоб на действия страховых компаний. В Орловской области указанные жалобы следует адресовать непосредственно в Отделение Орел или в Интернет-приемную Банка России.

Зачастую автовладельцы не знают, куда им обратиться и как себя вести в той или иной ситуации. На сайте Банка России размещена вся необходимая информация о страховых компаниях, об отзыве лицензии у страховой компании, на официальном сайте Банка России (www.cbr.ru)в разделе «Информация об ОСАГО» размещена брошюра «ОСАГО+», даны ответы на наиболее часто возникающие у автолюбителей вопросы, в том числе и о порядке применения КБМ. Дополнительную информацию по ОСАГО можно также получить в Российском союзе автостраховщиков (РСА), который ведет автоматизированную систему обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (АИС ОСАГО). Каждый водитель может проверить свой КБМ на сайте РСА (www.autoins.ru).

Следует отметить, с 01.12.2015 введен в действие упрощенный алгоритм обращения водителей при их несогласии с примененным значением КБМ. В соответствии с ним страховая компания при получении соответствующего заявления от автовладельца проверяет его КБМ в автоматизированной информационной системе РСА и в случае обнаружения разночтений страховщик применяет то значение, которое имеется в базе данных РСА.

Хотелось бы обратить внимание автовладельцев на законодательно установленную необходимость своевременного предоставления сведений о любых изменениях, которые внесены в документы, используемые при заключении договора ОСАГО, так как при отсутствии корректной информации АИС ОСАГО не сможет правильно рассчитать КБМ.

Говоря о самых распространенных нарушенияхстрахового законодательства, следует акцентировать внимание автовладельцев на том, что отказ от заключения договора страхования, равно как и навязывание дополнительных услуг незаконен и недопустим. За это предусмотрена административная ответственность. И штрафы очень серьезные. Поэтому мы рекомендуем фиксировать правонарушение при помощи аудио-или видеоустройств, привлекать свидетелей и сообщать об этом в Банк России.Кроме того, до заключения договора ОСАГО страховщик должен проинформировать клиента о его правах.

Кроме того, 2 марта 2016 года вступило в силу Указание № 3854-У от 20.11.2016 г., которым Банк России обязал страховщиков предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии по договорам добровольного страхования в случае отказа страхователя от договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения.

© OОО «Орловский вестник». Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия правообладателя. При перепечатке ссылка на источник обязательна.

Рекламодателям