Орелстрой
Свежий номер №44(1246) 13 декабря 2017 Издавался в 1873-1918 г.
Возобновлен в 1991 г.

Газета общественной жизни,
литературы и политики
 
Качество жизни

«Орелэнергосбыт» совершенствует работу с клиентами

26.06.2012

Когда речь заходит о работе с клиентами (будь то продажа товаров или предоставление услуг), во главу угла должен ставиться вопрос их удобства и комфорта. Это правило неуклонно соблюдается в ОАО «Орелэнергосбыт». Не так давно в самом центре города – на бульваре Победы – был открыт первый в Орле Центр обслуживания клиентов (ЦОК), где люди могут не только оплатить счета за электроэнергию, но и приобрести приборы учета электроэнергии, энергосберегающие лампы, фонари, садовые светильники, заряжающиеся солнечной энергией, светодиодные фонари разных размеров и мощности, другие полезные и функциональные вещи. Причем по очень привлекательным ценам.

Счетчики на любой вкус

Ассортимент счетчиков электроэнергии, имеющихся в наличии в ЦОКе, весьма внушительный. На витрине представлены образцы на любой вкус: для жильцов квартир и частных домов, для организаций (более сложные и технологичные, способные передавать данные через GPS-приемники), однотарифные и многотарифные. Последние пока не пользуются большой популярностью у потребителей, но, судя по всему, явление это временное: энергосбережение и повышение культуры энергопотребления – тенденции, все более заметные в нашей стране. А значит, и спрос на современные приборы учета непременно будет расти.

Сотрудники ЦОКа уже не раз слышали слова благодарности от клиентов. Ведь кроме выгодной цены на электротовары у центра обслуживания ОАО «Орелэнергосбыт» есть еще множество существенных преимуществ, важнейшее из которых – возможность получить целый комплекс услуг в одно время в одном месте. Так, в ЦОКе принимаются практически все виды коммунальных платежей: за электроэнергию, газ, тепло, водоснабжение, телевидение и Интернет. Также здесь можно оплатить услуги управляющих компаний.

Для покупателей, заказавших в ЦОКе услугу установки приборов учета электроэнергии, предусмотрены специальные скидки. Здесь же можно оставить заявку на опломбирование счетчиков, а также получить бесплатную профессиональную консультацию специалистов по любой из предлагаемых услуг и по каждому из представленных в торгово-выставочном зале товаров.

Благодаря продуманной маркетинговой политике и непрекращающейся работе с клиентами, число посетителей ЦОКов ОАО «Орелэнергосбыт» постоянно растет, несмотря на наличие серьезной конкуренции среди организаций, работающих по данному профилю.

Энергосберегающие товары для дома и дачи

На витрине ЦОКа представлено много энергосберегающих товаров. Работающие на солнечных батареях садовые светильники – настоящая находка для дачника и жителя частного дома: недорогие, не расходующие дополнительную энергию, оформленные в различной стилистике, они не только сэкономят ваши деньги, но и станут настоящим украшением сада. Пригодятся в хозяйстве и светодиодные фонари, и беспроводные звонки, которые можно крепить на ворота перед частным домом, и, конечно, энергосберегающие лампочки. Ассортимент продукции  постоянно расширяется.    

Однако компания привлекает потребителей не только качеством, ценами и большим разнообразием продукции. Есть старинная мудрость, гласящая, что людям дорого внимание. И об этом здесь всегда помнят. Совсем недавно в «Орелэнергосбыте» прошла акция «Навстречу клиентам!». Руководители компании, в том числе и ее генеральный директор Юрий Юрьев, встречались с посетителями ЦОКа и неутомимо отвечали на все возникавшие у них вопросы.

Оплата через Интернет

А с марта текущего года для клиентов ОАО «Орелэнергосбыт» был создан дополнительный удобный сервис: теперь оплачивать электроэнергию они могут не отходя от своего компьютера с помощью банковских карт Visa и Master Card на сайте компании: www.orel-esc.ru. Оплата занимает всего несколько минут, зачисление платежа происходит моментально, все расчеты производятся без комиссионных сборов.

Приходите в Центр обслуживания клиентов ОАО «Орелэнергосбыт» в городе Орле, и вы не только сэкономите время, но и сделаете полезные покупки!

Арина Павлова

Справка «ОВ»

Центр обслуживания клиентов

ОАО «Орелэнергосбыт»

Адрес: город Орел, бульвар Победы, 1.

Телефон 43-00-65.

Бесплатный телефон call-центра 8-800-100-88-11.

Время работы: с понедельника по пятницу – с 8 до 19 часов,

в субботу – с 9 до 13 часов (без перерыва).

© OОО «Орловский вестник». Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия правообладателя. При перепечатке ссылка на источник обязательна.

Рекламодателям